تحدثنا في المقال السابق عن السبب الأول ونكمل اليوم السبب الثاني الذي يجعل متجرك لا يحقق مبيعات 

الزائر الذي يزور متجرك الإلكتروني ليس لديه القدرة ليمسك المنتج بيده ويتفحصه

 لذلك هو يتعامل مع الصور والوصف الذي تضعه كتعريف بالمنتج أو الخدمة 

ويضع العميل نسبة كبيرة من قرار الشراء على هذين العنصرين  

وللأسف معظم أصحاب المتاجر الالكترونية لا يهتم بهذه الأمور 

ويعتبرها أمور ثانوية مع أنها واحدة من أهم الركائز الأساسية في تحسين مبيعات المتجر الإلكتروني

جربنا على عدد يقرب من 100 متجر إلكتروني

 فقمنا بتحسين الوصف والصور للمنتجات 

وكانت النتيجة مبهرة فارتفعت نسبة مبيعات هذه المتاجر الالكترونية

 فبعضهم زادت مبيعاته بنسبة 5% و10% و15% وكانت المفاجأة أن بعضها ارتفع الى 50% وأكثر

يوجد 6 أنواع للصور 

المنتج في حالة الاستخدام

وفيه يظهر المنتج وهو في الواقع فلو كان ملابس أو حقيبة يكون هناك من يلبسها كموديل لكي يراها العميل وينتقل إليه الشعور بأنه هو الذي يلبس هذه الملابس

والأمر الثني لكي يتعرف على حجم المنتج الطبيعي ويعرف بالضبط مقاساته

صور العبوات

صور العبوة قد تكون أحد المحفزات لشراء العملاء لمنتجك خاصة إذا كانت شيء قيم ويضفي جودة أو قوة أو فخامة للمنتج

صور التفاصيل

وهي التركيز على أجزاء محددة في المنتج وإظهار تفاصيلها وهذه الصور تضفي مصداقية أكبر لأنها تعكس الجودة والمتانة للمنتجات

التصوير المسطح

وهي صورة أفقية تؤخذ للمنتجات وكأنها موضوعة فوق الطاولة وهذه الصورة تناسب المنتجات كثيرة العدد كأن يكون المنتج مكون من أكثر من قطعة أو لديك أكثر من منتج وتريد بيعهم معا

 الصورة الثلاثية أو صور 360 درجة

وهي الصور المجسمة للمنتج والتي تنقل شعور للعميل بأنه فعليا قد لمس المنتج ورآه رؤية حقيقية

والكثير من المتاجر الالكترونية الآن يضع فيديوهات 360 درجة لكي يجعل العميل يعيش التجربة ومع تطور تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز   وتقنيات الذكاء الاصطناعي ستتطور هذه الجزئية كثيرا

صور التشغيل

وهي صور للمنتج في حالة التصنيع وهذا للمنتجات المصنعة فهو ينقل مصداقية أكبر للمنتج ويجب الأخذ بعين الاعتبار الاهتمام بتفاصيل الموظفين إذا كانوا سيظهروا في الصورة وأن يكونوا ملتزمين بالاشتراطات الصناعية أو الصحية لأن عدم التزامهم سينعكس سلبا على قناعة العميل بالمنتج

والمهم في الصور أيضا أن تظهر بجانب الصورة الرئيسية لكي يعرف المستخدم أن هناك صور أخرى موجودة ليتصفحها

فبعض أصحاب المتاجر يضع أكثر من صورة للمنتج لكن للأسف يضعها بشكل مخفي وغير واضح فلا يعرف العميل أن هناك صورا أخرى

الوصف هو أحد الأجزاء المهمة فلابد من عنوان جذاب وتفصلي يصف المنتج بدقة ولابد من وصف يذكر فيه صاحب المتجر الكلمات التي يبحث عنها العميل

فإن كان هناك عبارات مهمة يبحث عنها العميل كاسم خامة معينة أو فائدة يبحث عنها العميل أو مشكلة يبحث لها عن حل فلابد أن تكتب هذه العبارات في الوصف

الوصف مؤثر جدا فكلمة واحدة مختلفة تغير تفكير العميل 180 درجة وتنقله من مرحلة التردد إلى اتخاذ قرار الشراء

لذا اهتم بعنوان المنتج ووصفه فهذا عنصر أساسي إذا كنت ترغب فعليا في تحسين مبيعات متجرك الإلكتروني

بقية الأسباب العشرة من هنا 

هدفنا في امتلاك وطوال ساعات عملنا أن نفكر في شيء واحد فقط هو كيف نقدم قيمة حقيقية لك لتحقق حلمك وتمتلك مشروعك وتطوره وتنمي وتحسن مبيعاتك

مهمتنا هي إلهامك وإعطاؤك الأدوات التي تحتاجها لصنع المستقبل الذي نعرف أنه ممكن ... حان الوقت لتحويل أفكارك إلى حقيقة.

خدماتنا

تعرف علينا

اتصل بنا

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801

جميع الحقوق محفوظة امتلاك 2022